新组通〔2013〕47号

关于规范群众工作站有关工作的补充通知

各镇乡党委、人民政府，县直机关各相关单位：

8月21日，市委督查组对我县群众工作站工作开展情况再次进行了督查，抽查了坪上镇、潭溪镇、新田铺镇、巨口铺镇、迎光乡5个乡镇的8个站点。从督查情况来看，我县的群众工作站目前还存在着以下几个方面的问题：一是台账资料不齐全。大部分乡镇群工办未按要求制定工作计划，对各群众工作站工作情况未进行汇总，未对县直机关选派的群众工作队员进行培训。部分群众工作站工作台账不够规范，台账内容不够完整，群众工作队员没有按要求进行签到登记。二是工作制度不规范。大部分乡镇群工办未达到“九有”标准，多数乡镇群工办无公章、无信箱、无宣传栏、无资料。部分群众工作站没有按照“十有八上墙”的标准进行规范，《便民措施》、《信访条例》、《规范信访行为规则》等内容未按要求上墙。有些群众工作站虽然制作了制度牌，但随意堆放在地，未及时将制度牌上墙。三是工作队员未按要求驻站开展工作。一些工作队员没有严格遵守县委规定的集中办公日，每月仅有一天时间到站开展工作，还有一些工作队员长期缺勤，一年仅到站工作1次。

根据市委督查组要求，结合我县实际，现就规范群众工作站有关工作补充通知如下：

一、要完善配套设施。要按照市委郭光文书记的指示精神，认真搞好乡镇群众工作办和村（社区）群众工作站的软硬件设施建设。乡镇群工办要做到“九有”：有机构、有编制、有班子、有办公地址、有经费、有制度、有工作规划、有公章、有牌子。村（社区）群众工作站要做到“十有八上墙”：有办公地址、有办公设备、有工作队员、有工作制度、有工作台账、有经费保障、有便民措施、有公示牌、有信箱、有宣传栏；做到公示牌上墙、群众工作队员的职责和任务上墙、信访代理事项办理细则上墙、便民措施上墙、群众工作站流程图上墙、工作队员守则上墙、信访条例上墙、规范信访行为规则上墙（具体见附件）。乡镇“九有”及村（社区）群众工作站“十有八上墙”工作要在8月30日前全面完成。

二、要严格工作流程。在乡镇，